事实、真相、观点、立场

一次生产会议,某生产经理说最近由于某款油漆质量不行,导致生产效率差。要求供应商来现场解决。

基于此,我让经理写一个报告。

详细描述问题,要用具体数据:

1: 问题分门别类,如:着色度差,需要反复喷涂,掉漆等。

2: 所有问题贴上照片并记录出现的比例和具体的影响,比如标准工时是15s,但着色差,所以要反复喷涂,平均工时要用25秒等等。(最好配上视频)

3: 要记录发生问题的比例和发生的情景,比如天气湿度大于45%的时候,出现的比例是30%。

4: 记录解决方法,比如要用烤箱烘干等等。

这才是事实。

光说质量不好,叫观点。

要求换掉供应商,叫立场。

上面才是事实。

到底什么是真相?需要工程,供应商,生产,采购一起发现。

同理:

事实、真相、观点、立场

孙杨是目前男子1500米自由泳世界纪录保持者。是事实。

他身高1.98m,非常接近事实。

他是否违规吃药,无法判断是否是真相。

他游泳效率高,这叫观点。

他是14亿中国人的英雄,你敢侮辱他?!这叫立场。

本文初稿写于:2021年11月

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