Archive for 5 月, 2019

批评要隐蔽,表扬要公开

我们公司人不多,很少开大会,很多沟通都是当面进行,只有每月发奖金的时候,才开一个3分钟的会,总结一下本月的工作,展望一下未来一个月的工作情况,宣布几件事情。讲稿都是事先写好,反复精简,删除了多余的字和词,而且只念稿子。效率极高。
在大会上,通常都有一项是表扬,对于一些特别好的工作,事情或者是个人进行表扬,都是遵循4W1H的原则,就是when时间,where地点,who人物,what做了什么,how如何做的。所有的表扬都会配以相应的金钱奖励,表扬完以后,当天通稿就贴在门口的公告栏,奖金就发到个人的卡上。由于我们的表扬是不会事先通知被表扬的人的,通常他们都会收到一个惊喜,这样就很好的达成了表扬的效果。
很多互联网公司宣讲的是公平文化,比如网上就流传:facebook的扎克伯格和美团的王兴是没有单独的办公室,而是和所有的人一样,坐在一个cubic(小隔间)的。我可以负责的说,制造企业是不可能这样的。主管必须有单独的办公室。原因是两点:
1: 显示权力和威严,保证执行力。
2: 进行一对一的谈话或者进行批评。
我们所有的批评都是隐蔽的,或者是一对一的。从来不会在公开的场合批评。每个人都有自尊,在公开的场合批评,必然导致被批评的人的反弹,甚至可能发生当面吵架的事件,直接影响批评的效果,甚至适得其反。我通常的做法是:收集好所有的数据,把员工单独叫到办公室,亮出数据或者证据,告知后果,直接批评,然后提出改善的要求和期限。通常被批评的人会很快接受,然后我会简单聊一下公司的情况,利用这次机会宣传一下最近的一些措施,争取让他成为这些措施额宣传员和支持者。既达到了批评的目的,又极大的提高了效率。
有时:批评也可以是无声的。
比如:前不久有一个员工填写了一个采购需求,要买几个鼠标。过了没几天,又有人填写了另外一个采购需求,又要买相同的鼠标。采购原因是:鼠标坏了。我让她把采购申请拍照发在公司的运营管理的群里,然后我问:请把上次买的鼠标用在哪里说清楚,为何么多久又要买。回答到:XXX,XXX,和XXX领用了。
我当然沉默不语。就把采购申请凉在群里。实际上是表达了不满。未来肯定没有人会再次提出类似的要求。
因为大家知道:申请的唯一原因是:新的鼠标是光电鼠标,有人用了以后觉得好用,所以其他人马上丢弃了有线鼠标。
我通知了仓库,回收了这几个坏掉的鼠标,以后谁的鼠标真的坏了,换上这几个“坏”的就可以了。

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身边的富人(四)你才是老板,你全家是老板

广东沿海改革开放早,自由市场观念强。受香港文化的影响,现在服务业人员见到中年男士,全部尊称为:老板。就好比老北京说的:爷。

改革开放初期,香港台湾人来广东投资,主要是开厂,来料加工,对外贸易,当时劳动力供应充足,价格低廉,吃苦耐劳,只要开厂做外贸,几乎就是稳赚不赔的买卖。而且很多厂子的先期投入其实很低,只要买几台机器(比如缝纫机)就可以开干,也就是门槛很低,利润很高,开厂是个包赚不赔的生意。类似现在的房地产,国家还鼓励。很多在台湾香港的普通打工仔人带着一些积蓄就来到大陆沿海地区开厂,短短时间就发财致富。

经过几十年的发展,这种来料加工的生意越来越难做。几个大的趋势:
1: 劳动力人数开始下降,我国2016年后,劳动力人口占总人口的比例已经开始下降。
2: 年轻的劳动力不愿意进厂。(农民工二代)随便读一个技校或者大专,宁愿坐在办公室做点文秘之类的毫无技术也没有发展可言工作,拿个3千块,也不愿意去生产线做工人(一些技术工种,月入可以过万)。所以工厂招和留工人越来越困难。
3: 税收重,多重收增值税,费用高,五险一金的缴纳比例高达人工总成本的40%(见深圳社保费用一览)。员工到手工资少,工厂支出高,中间人赚很高的差价的现象。
4: 劳动法的实施造成管理困难,上班路上出车祸工厂要负责。想关闭厂子,要赔一大笔钱,很多工厂明明已经没有订单,也不能倒闭,因为根本赔不起那么多遣散费。
5: 很多来单生产的工厂一年主要订单都是圣诞节那几个月,淡季人员不能辞退,旺季也不敢大量招人。所以就用极低的底薪,赚加班费的方式,一旦订单减少,大幅度降低加班费,让员工自动辞职。这种方式导致员工流动率很高,很多工厂开春后,流失率高达80%,也就是一大半的员工就不回来了。当然也就没有什么技术的传承和工艺的提高。

现在东南沿海的小老板的形象是这样的:
1: 分工:夫妻双方,一方是销售,客服和跟单,另外一方是工厂管理,财务和技术。一方管外,一方管内,和谐社会。
2: 资产:所有资产就是厂子里的几台机器和大量的积压货物。厂子是租的,工人是流动的,积压的货物是贬值的。
3: 房子和贷款:规模上不去,很多供应商要求现款交易,先交钱,后给货。但是销售商的帐期可是3-6个月,中间这几个月的时间是要老板垫资的,还要支付工人工资,厂子租金等等费用。所以经济条件好一点的老板家在城里的房子早就抵押给了银行,换取一些流动资金。虽然国家鼓励中小企业发展,但是没有抵押物,哪家银行愿意贷款给你啊。制造业小老板在银行贷款人排名清单上的排名不是最后也是靠后。有的刚干没多久,干脆也不租房子了,住厂里,兼职保安,这样可以监控员工加班不偷懒,没有人偷公司的东西。
4: 车子:通常的汽车都是进口的,越是破烂的厂子,老板越要开好车。你一看自己开着奔驰500的老板一定是200人左右的厂子的老板,账上没钱了,这个月工资还要发100多万,房子都抵押给银行了,全靠这辆车来和你谈赊账。工厂的老板是没有人开保时捷之类的毫无用处的跑车,因为不能拉货,而且下班会发现油漆被挂掉了。心中怨气的工人很多。
5: 穿衣: 20年前广东老板喜欢穿鳄鱼T恤,白色布裤子,右手手腕上挂着一个皮尔卡丹的小包,来说明本老板还是赚了点钱的。这些老板现在都已经倒闭或者退休了。新的老板都是一些农民工干了一些年,加上一些机会吗,比如老板出事了,退休了等,直接拉出来以前的工友,继续接原来客户的订单做起来的,客户都是固定的,只要把成本做下去,就有钱赚,无需再搞些花花草草的衣服。有的甚至是上班下班都是一双趿拉板儿。当然这种厂子无论报价多么低,你也是不能给他下单,他自己都管不好,也就是工厂没有任何管理能力,如何能保证质量和交期呢?
6: 眼神:一个成语:贼眉鼠眼。20年前的老板都是大腹便便,气宇轩昂,眉间满满的自信,满眼无限的欲望。现在的老板:上有各种科长要对付,中间有各种员工要打官司,还有很多客户要赊账,供应商要现金。每天烦心事多如牛毛,不停的思考对策。相由心生,这些老板你和他说话,他总是不敢看你,眼球滴溜乱转,要想啊,前面的谎话要说圆了,不能露馅儿。

下次有服务员尊称您:老板,千万别高兴,在你心目中应该迅速闪过上面这个猥琐的老板形象。简直就是骂人。你才是老板,你全家都是老板。

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身边的富人 (二) 通往不同富裕层次的道路

按照胡润百富榜,2018年财富总额在20亿的人在中国可以排名进入前1800名。这些人都是上市企业的股东,按照股份的占比和股票的价格,算出身价。这张表里说的都是明面上的财富,不公开的财富是不算的。

我身边的富人都是白手起家,一点一点积累财富,如果把个人财富10倍为一个阶层区分,可以看看他们通往各个不同阶层的道路。

1: 10亿以上。 都是创业成功的大老板比如上市公司的股东。无论公司多大,在没有上市或者卖掉以前,是很难估计个人资产的,而且是纸面财富,无法变现。公司上市,股份就有了定价,可以交易,再过一些年,股票解禁,通过出售交换质押股票的方式。持有一些现金或者其他公司的股份。从创业到公司上市到股票解禁的路可能很长,通常都是赶上趋势的红利。比如90年代沿海地区开厂做外贸以及后来的转型做自主品牌,后来的互联网和移动互联网等等。

2: 1亿以上。我身边时没有单靠工资收入能创造这么多财富的。这里的人的财富主要是靠投资,就是利用别人的钱,比如银行的贷款或者投资者的钱,赶上一两次资产的上涨周期。08年后,中国货币超发,信贷爆炸,在信贷规模的推动下一线城市的房价节节上升,10年翻上涨最少5倍,使用杠杆后的投资回报率远超股神巴菲特。无论通过什么途径赚到的第一桶金,比如海归金领,独角兽企业的前50名员工,早年的外贸小老板,如果进行投资,赶上这次资产的升幅,资产即可过亿。但再往上走,就会遇到信贷,限购等诸多的问题,也就是职业房地产·投资人的资产超过1亿以后,再往上走就很困难。要到上一个阶层,比如突破10亿,看来看去只有上市公司创始人这一条路。这些年来公开市场操作股票的回报是很低的,我身边没有炒股能到这个级别。有的人据说炒比特币发财,但都是和佛主一样,谁都听说过,谁都没见过。

3: 1千万以上。这里的人就很多了。主要有小老板,金领,小规模职业投资人,其实都不用太专注,有的几乎在不知不觉的前提下就达到了这个财富规模,比如一线几套房的金领,小型投资基金经理,甚至城市城中村的拆迁户等等。这些人一个主要的特点就是几乎所有的人都在一线或者强二线城市。也就是他们的财富主要得益于城市的发展红利。比如外来人口和资金的购买力,高薪的机会,快速流动的信息等等。
我身边的人主要集中在这个区域。观察时间长了,就会发现到达这个层次其实不难,但绝大多数人在这个阶层被卡住,无法上升到1个亿资产,总结经验:主要问题就是不能专注,他们会不断的尝试新的财富增长方法,而不是在自己已经尝试过并确认能·赚的地方下到足够的功夫。这就像一个业余的运动员去参加比赛,刚开始能取得一些名次,但只要和专业的运动员一比就知道差距有多大。一个人要从1千万到1个亿,必须要专业化。就是找到一条适合于自己的赚钱的道路,无论是高薪的金领,职业投资人,还是小公司老板,要做的就是不断的打磨现有的赚钱利器,不断的重复,不断的优化,凭借超过业余选手一点的的回报率,坚持10年以上,依靠复利带来的财富也许可以上去一个阶层。

4: 1百万以上。有点个人资产的城里人基本都是这个阶层。有一份工作,不折腾,省下一些钱买入可以增值的资产,坚持几年,资产过百万是非常容易的。
这些人的主要特点就是都是在城市里面,在一线的一套老破小房最少也有300万。而在三线可以到100万,但无论如何,只有把资金投入城市,才能享受财富的增长,城市越发达,资产越大。任何远离城市,或者没有资产只有现金的都在下一个阶层。

5: 10万以上。大量的农民工和城市贫民处于这个阶层。最大的特点就是手上全是现金,但是没有银行认可的资产,也没有什么信用。所有的钱吃光用光或者省吃俭用后又胡乱借钱给别人。最近5年,人工费用跳跃式上涨。只要努力工作,一线城市一个月可以到手可以达到6000元以上,有的更高。很多的工作是包吃包住的,也就是这6000元绝大部分是可以用于投资的。6000元月供大约可以撬动100万的资产,只要坚持投资几年,不浪费钱,资产可以过百万。
这个阶层的人要上一个阶层实际上要改变的主要是思路。要尽量避免以下这些陷阱:
A:花几十万回老家修宅基地上的老宅子(一年最多春节回去几天)。要知道这几十万可是出来省吃俭用打工数年节省下来的。投到老家的房子里,就算完全打水漂了。
B:赌博。如麻将,大量浪费工余时间。其实拿出打麻将的功夫和努力,随便干啥都能赚不少钱。
C:买彩票。花大量的钱购买概率极低的彩票。其实也是赌博的一种。
D:不交社保,没有退休金和基本医保。注意这里都是自己不交的,认为浪费钱。或者一旦离职,马上退保。这就导致了没有养老保险和基本医保,未来要给自己留一大笔钱养老。而自己存钱的速度远远赶不上通货膨胀。
E:借钱给亲朋好友做生意。思维还是一种熟人社会,只相信熟人,不相信合同和法律。借给熟人的钱基本都是肉包子打狗一去不回。话说回来,都是一个村里的人,你要意思去要钱?

中国正在从发展中国家步入初级发达国家。
未来的趋势是:
1: 劳动力成本迅速上涨。
2: 信贷爆炸带来的资产价格飞涨。超发的货币主要通过信贷进入资产市场,而没有进入实物市场,这就是资产价格飙升,而通货膨胀不明显的原因。
3: 城市化进行到下半段,就是大城市化。未来20年,中国只有不多的地区(比如20个中心城市)将继续吸引未来人口的流入。
在劳动力价格迅速上升的今天,体力劳动和脑力劳动的收入差别越来越小,一个维修工人月收入超过一流大学教授并不新鲜。但要靠工资致富是绝对不可能的,试想要通过工资存下1千万人民币的难度,好比中彩票大奖一样困难,即使可以存那么多,在存钱的过程中。,通货膨胀将把购买力稀释掉。

要想富裕:
1: 必须进入城市,城市越发达越好,最好是一线城市。这里有高薪的·就业机会,有各种投资渠道,有千奇百怪的人和他们的需求,有世界各地来到资金和信息。
2: 必须把所有投资投入到城市,享受城市发展的红利。
3: 必须迅速搞清楚投资和消费的区别,比如回老家修宅基地就是完全的消费,一个3毛钱的垃圾袋都省的人会毫不迟疑的浪费30万修老家的房子,这种心态,赚多少钱都会消失。
4: 必须投资。现在是一个财产性收入远大于工资收入的年代。工资的上涨永远跟不上资产价格的飙升。
5: 必须专注,无论是什么途径,都必须不断的精进。变成世界级的专业选手。
6: 必须利用杠杆,在信贷超发,资产价格飞涨的年代,只有通过信贷买入资产,再通过升值后资产取得更多的信贷,来回往复,才是资产指数级别上涨的唯一渠道。也是阶层跃升的唯一方法。

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