Dr. Mark Nan Tu 涂南博士

要点：
1: 管理层应该尽量降低工序对于员工技能的需求。
2: 对于员工技能需求高（可替代性差）的工序，尽量降低员工流动性。
3: 合理的员工流动性有利于公司的管理

1: 管理层应该尽量降低工序对于员工技能的需求。
随着人工智能的发展和中国人力成本的上涨，工厂里面很多的工序都会被自动化程度很高的机器所取代。要想保证质量和效率，管理层应该尽量降低工序对于员工技能的需求，也就是随便还一个人，马上就能上手，稍微经过一点训练，就能够达到很好的效率和质量。这样，对于员工素质的要求就没有那么高。对于那些依靠员工技能和积极性的工序，管理层也应该尽量通过自动化和机械化的办法进行改进。
2: 对于员工技能需求高（可替代性差）的工序，尽量降低员工流动性。
对于那些依靠员工技能和积极性的工序，管理层也应该尽量通过自动化和机械化的办法进行改进。对于那些暂时不能改进的流程，应该尽量降低员工的流动性，这样的话，经验能够得到传承。降低流动性的办法，无外乎就是：提高到手收入，提供满意的工作环境和发展空间。
中国的很多工厂的流动性平均每月5%，每年60%，也就是一年以后，一大半的人会换一遍，这样的流动性太高了。招聘，培训新人，效率和质量爬坡的成本太高了。不如适当的增加员工收入，降低流动性，更合适。我的经验是：对于可替代性很高的工序，可以达到年20%，而对于需要员工经验传承的工序，降到年5%。实现的办法就是通过合理的工资制度，比如：替代性很高的工序的平均到手工资只比市场高10%，而替代性差的工序的平均到手工资可以比市场高50%甚至更高。
3: 合理的员工流动性有利于公司的管理
适当的流动性是好事，绝不是坏事，很多管理人员希望自己的部门流动性越低越好，这是完全错误的方法，如果真是这样，只能说明付出的工资太高了。另外：零流动性的问题是：没有新鲜的血液进入公司，就没有新的想法新的方法。一个人来到公司，不仅带来的是他的体力，还带了了他的经验，想法，社会关系，等等。

有一个电影叫做“五十度灰”，扩展一下就是这个世界实际上不是黑白的，而是不同程度的灰色。白和黑都是灰度不同而已。

要点：
1: 允许一定的灰度
2: 充分的放权
3: 坚决打击出格

1: 允许一定的灰度
谁没有在上班过程中打过私人电话，或者提前下班，没有请假，还沾沾自喜呢？员工没有任何的义务为老板考虑，（如果他们能够这样做，那么你必须给予非常高的回报和发展的机会，这样的人绝对是你的左膀右臂，甚至是未来商业伙伴，或者是你的老板）。
所以在公司运营中，允许一定的灰度是必须的，中国的古话说：水至情则无鱼。 如果管得太严，不仅管理成本太高，甚至会导致员工的不满。人员流失的局面。

2: 充分的放权
很多老板，老总对于下属不放心，所以不敢放权，比如很多老板在公司做到一定规模以后，依然是自己亲自采购。在中国，采购一直是一个肥缺。很多采购人员在里面吃回扣，中饱私囊。
处理的方法非常简单：
a：不要相信也不要不信任何人，用数据说话。比如采购人员吃没吃回扣远没有采购的单价，质量等数据重要。
b：对于采购人员，最好1-2年轮岗。俗话说：常在河边走，哪能不湿鞋。
其他的事，只要考虑到最坏的情况，损失能在可以控制的范围内，尽量放手去
让员工去做。这样不仅减少了自己的工作，而且还培养和锻炼了员工。
3: 坚决打击出格
有的事情是不能容忍的，必须马上出手打击。
比如：吃里扒外，把公司的机密窃取以后转卖给竞争对手的，又如偷窃公司财物的，这些牵扯到个人品行的事情，绝对不能容忍，必须马上开除。也绝对不要相信这样的人能够悔改。

要点：
1: 做生意不是简单的贸易
2: 赚钱是做生意的结果，不是目的。做生意的本质是建立一套系统，靠系统去赚钱
3: 差异化竞争中，理解自己的核心竞争力，对于核心竞争力，要长期坚持投资培养

1: 做生意不是简单的贸易
中国改革开放以后的第一批“万元户”基本都是靠贸易起家的，也就是管“倒爷”，利用信息的不对称，把A点的东西买下来，再卖到B点去，赚中间的差价。这个模式最出名的当属“丝绸之路”，主要就是把中国古代的丝绸卖到中东地区和欧洲，或者把欧洲和中东的地毯，银器，食盐等卖到中国来。
贸易是一个简单明了，快速上手，风险很低的行业。
在风险很低的行业要赚取利润，最好的办法就是利用信息不对称。
但是在互联网和移动互联网的时代，这个模式越来越受到限制，试想，每个人都能利用非常廉价的手机上网发布信息和手机信息的时候，谁还有信息的优势呢？
在商场上，关于贸工技还是技工贸的顺序虽然还有不少争吵，但是很多人还是从贸易入手，逐渐走上贸工技的道路，这是一条风险很小的道路，但是发展的空间是十分有限的。

2: 赚钱是做生意的结果，不是目的
很多人不理解为什么互联网上市公司有的在上市的时候根本不赚钱，但是公司确能够融资上亿，估值更高。按照正常逻辑，不赚钱，当然就不值钱了。
投资人买的是
1: 未来赚钱的能力
2: 现在打造的系统，这个系统未来赚钱的能力。
所以作为一个创业者或者是总经理，需要干的事情，不光是盯着眼前的利润，而是要打造一个赚钱的系统，这个系统去未来赚钱，系统包括人员的培养，薪酬制度的建立，组织机构的建立，企业文化的维护，等等。
小商人，比如卖菜的思路就是我的这把菜成本1元，卖了2元，利润1元。
但是一个公司，想发展的公司，不能这样计算利润。
比如一个村子在山上，需要水，
A每天非常勤劳的在山下打水，挑上山卖
B找来投资，组织施工队，修建一条水管，加上水泵，给每家装上水龙头和水表，以后用水表的读数来收费。这就是靠系统赚钱的例子。

3: 差异化竞争中，理解自己的核心竞争力，对于核心竞争力，要长期坚持投资培养
每个公司甚至个人都有自己的特点，而且需要在市场竞争中用差异化的产品和服务赚钱，一个好的总经理或者创业者必须非常清楚的知道自己的生意的核心竞争力在哪里，而不断投入资金，加强这些。
比如谷歌搜索的核心竞争力就是搜索后面的算法
一个科技企业的核心竞争力就是他们拥有的知识产权
一个生产制造业的核心竞争力就是他们运营的能力和效率
甚至企业内部的人员也会被分为核心人员和一般人员，对于核心人员，一定要舍得投资，舍得给予。这才是你企业发展的关键。

1:所有说计件制搞不下去的领导，要不是没权力，要不是没动力。
2: 计件制和项目制需要很高的领导水平，比如必须知道如何订工价，你以为这是容易的？
3: 年底旅游，年会，劳民伤财，谁他妈的喜欢陪你去海南搓澡。
4: 房地产中介半夜还打电话给我，你的员工能有这动力的话，世界500强指日可待。
5: 有的人能进清华，有的人只能进华清，你的工作就是制订高考制度。让员工努力上清华，上不上的了，不是你的责任。
6: 员工离职的原因千千万，钱，钱，钱。。。。钱不够，大多数人自我感觉的市场价和实际市场价差别很大。
7: 高出市场价30%都给不了，你回去种地吧。
8: 员工和菜市场老太太一样，让他们占点便宜是必须的，否则，短斤少两就是一定的。
9:领导口才不好，说不清，还写不清吗？
10: 员工才不会想这公司的成本呢，你有责任说：丫上班去热饭，一次15元，你看谁还去热，你丫去拉屎，也是15元，估计没人去。呵呵，拉屎是刚需，还是肛虚？好，上班前全拉完。
11: 让员工半夜三更站着工作的老板，牛逼。可以拍电影，半夜鸡叫了。
12: 不要去参观别的公司，没一个好的。