谈钱，别谈感情
田姐是我管的上一家公司的同事，做了很多年的现场管理，为人很有原则，自控能力很强，和我的世界观比较相符，是一个非常难得的一线现场管理的人才。我来这家公司以后不久，就把她也挖来，很好的补充了新公司管理和人事方面的短板，带来的改变是巨大的。远远高于公司给她的报酬。
有一天，田姐来我办公室找我谈话，说：她手下有几个员工，现在哪怕她多分干一点点事情都要钱，没有一点积极主动的态度。
我思考了片刻，反问道：你喜欢我们公司现在的样子还是上一家公司的样子？
她说：当然是现在这家公司的样子。这里我们是计件的，非常公平，没有人有意见。上一家公司在制度上是大锅饭，而主要靠宣讲大道理（打鸡血），人浮于事，溜须拍马，互相推诿遍地开花。
我说：计件制度的核心就是按劳分配。既然这样，计件工作以外的事情可以分为两种：
1: 职责所在，必须无奖金的完成（这些工作的报酬是包含在基本工资里面的，已经给了），比如每天的5S整理。每周的汇报，必要的KPI等等，只要在岗位职责上注明，那就必须执行。特点是，每个人都必须完成。干得不好，主要的管理手段是罚款。
2: 超出工作职责的部分，这部分主要靠计件制度来按劳分配，既然是超出工作职责的部分，就需要给予一定的金钱激励，而且最好是激励大小直接与结果挂钩。比如你让一个人帮你办事，但是没有好处，即使这件事办了，也可能花很长时间，结果也与预期差别很大，或者对方永远觉得你欠他一个人情，即使你觉得已经还了很多次。
所以，你要求手下办的事情，先看看是上面的哪一种，只要是第二种，你就放心的标价，并且按照结果给钱。这样，同样的工作，结果好的，奖金不同。这样就是非常合理和公平了。
没好处的事情，即使对方一时做了雷锋，也不可能永远做雷锋。在公司里面，千万不要谈感情，你，我，大家都是给公司打工，出卖自己的脑力和体力换取金钱和经验。所以只谈实惠，不谈感情是效率最高，成本最低，结果最好的办法。另外，你作为管理层，永远不要让雷锋吃亏。
我花了很久的时间才把这个理念贯彻下去，制度理顺，取得了巨大的效果，既然有效，就按照它的原则去办理吧。
记住：作为公司管理层，和员工只谈钱，别谈感情。