运营良好的公司是平淡无奇
什么是一个运营良好的公司？就是一个平淡无奇 （uneventful），按部就班，有条不紊，不慌不忙，按既定方针执行，不能少，也不能多的很无聊的公司。越是运营得好的企业越是无聊。一个运营高手，进入任何一个企业1小时之内就可以用望闻听问的方法了解这个企业运营的情况。比如通过：物料的流动，在制品的多少，人员的移动，员工的精神面貌，工具的摆放，车间的装修和明亮度，公告栏的数据等等。这些细节都是长期改善，专业化，精细化，制度化管理的结果。
要点：
1. 平淡无奇才是运营的高级阶段
没有大的口号，没有高大上的运动，每一个流程都井井有条，每一个人都知道自己的职责。每一个工序都不会出现任何意外，物料该到的时候必然会到，人员该上岗的时候必然会上岗，今天的工作上班以前已经清楚，下班的时候每个人桌上的事情全部结束，明天，需要干的工作已经在桌面上了，下一个工序上班1分钟之内必然开始。整个运营，就如国庆大阅兵一样，一个一个的方阵步调一致的前进，而且每一个人前进的速度都是一样的，不会有任何偏差。
2. 效率最高，浪费最少的运营不是局部某个人或者工序效率高到爆表，而是整体排列整齐，步调一致的拉链式前进。 有时候，为了保证整体效率的最大化，不惜降低整个系统的产能占有率，来应对局部地方出现意外的可能性。
一个远远高于其他工序高效的明星工序，造成在制品堆积的坏处远大于其效率高带来的好处。
3. 要实现这个平淡无奇的目标，全体员工，管理人员和一线操作员工要做的工作不是提高每个工序的效率，而是不断减少整个系统“出其不意”的差错，一切“异常”。比如：断料，返工，缺勤，当班不能入库，不能日日清等。
4. 任何大跃进，大口号，奋战一百天等等，都是毫无意义的。运营是个苦差事。只能一步一步的改善，获得的效率提高，也是一个个细节改善以后的结果，而且改善工作和结果之间基本上是一个线性（linear）的关系，不是一个指数关系。投入多少，产出多少。不可能以极少的投入，产生极大的产出。
5. 就如投资领域常说的“不要损失钱”don’t loss money 一样，运营就是“不要产生异常”。
一切都在计划之中的进行，平淡无奇才是运营的最高境界。