消除一切不可知是精确化管理的核心

很多初级运营管理者认为如果员工的积极性很高,而且员工熟练程度高,最好配合严格的管理制度,这样每个员工动作迅速,每个员工每天产出很大,这样产出越多,单件成本越低,其实这个思维是错误的。 这就是典型的只考虑个人,没有考虑系统。 我们需要的是系统的整体效率高,而不是系统中的某单个节点的效率高。好比在高速公路上,我们需要的是总体通过的车辆多,而不是某辆跑车风驰电掣的超车,要达到这个目的,最好的办法就是:每辆汽车以拉链式行进。 每辆车都以一定的速度,均匀的前进。
就是要是整个系统的运行在精确化的状态。既不能快,又不能慢。反映在销售和生产的各个过程就是:

要点:
1. 销售的精确化
最好的销售模式是:来单生产,也就是在生产以前,产品已经卖出去了,而且精确的知道每一个产品卖给了谁。在互联网销售的时代,很多公司采用了预售的方式,就是先收集订单,再组织生产,对于需要做提前备货(备料)的情况,通过潜在客户点击产品网页的次数,再配合过去客户转化率(点击网页到客户下单的比例)来预测可能收到的订单数量,从而达到以销定产的目的。由于销售非常精确,那么生产就可以只生产已经销售了的产品。做到非常精确。相当于明确知道汽车的通勤需求,再来设计高速公路一样。
2. 生产计划的精确化
生产拿到已经销售的数据,要做的就是按照销售的数据,安排产能,原材料采购,生产过程管控等等。并且尽量把生产周期缩短,短的周期可以最大限度的提高生产系统的反映速度。如果生产周期只有一天,那么在收到客户订单以后,只要一天时间,就能够生产出产品出货,对于原材料,生产需要的空间和资金都是很低的。
3. 现场管理的精确化生产
为了使得生产过程精确化,就必须对于整个生产过程规定很多规则,而且过程必须管控,就好比高速公路的限最高和最低速度,普通公路的信号灯等。 比如:
a) 工作现场的工具必须很少的,
b) 物料供应非常精确,不多不少,
c) 质量保证极其到位,生产的产品只会有预先知道的百分比的不良品,
d) 每一个人,每一个流程都训练有素,而且非常稳定,没有变化,
e) 整个系统,由于各个环节都向机器一样精密的运作,需要的管理人员就相应的减少。
4. 过程的的精确化
生产的过程必须保证各个步骤同步进行,就是高速公路的拉链式前进。不允许任何变道超车,扰乱秩序的行为,从而保证整个生产系统的效率最高。

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