快乐工厂:制造业的管理成本

要点:
1: 取消不必要的管理人员,让一线员工兼职管理人员,从而大幅降低管理成本
2: 大幅提高一线人员的到手收入,比同行业同地区高30%
3: 尽量减少必须强制执行的“制度”,而通过,经常性的给予员工不同名目的精神和物质的鼓励,来引导员工的行为,并形成习惯
4: 降低员工流失率,稳定员工队伍,重复带来效率,多能带来平衡
5: 明确业绩的指标,把业绩和员工(小组)的到手收入直接,简单的方法挂钩
6: 为了降低管理成本,允许一定程度上的灰度

1: 取消不必要的管理人员,让一线员工兼职管理人员,从而大幅降低管理成本对于国家管理,我相信自由市场经济,相信看不见的市场之手,一定能够造就出高效,而无阻尼的市场。利用百姓逐利的天性,和市场竞争的机制,带来个人于国家双富裕的结果。同样的道理,我也相信公司管理上尽量少的管理人员和难以执行的制度,而把省下来的钱直接发给员工。
管理就是要形成:管理成本极低,执行力极强,效率极高的良性循环。方法就是通过大幅度降低管理成本,而大幅提高员工收入,以及“聪明”管理制度来实现。

2: 大幅提高一线人员的到手收入,比同行业同地区高30%
由于“管理”人员的工资通常高于员工很多,而都是客户不支付,所以应该尽量减少。每个员工对于自己在劳动力市场的价值都会有准确的判断。当到手收入高于同地区同行30%的时候,就会非常珍惜现在的工作,制度和条例就能够很容易的执行。员工也可以分为关键员工:核心员工和非核心员工。核心员工就是掌握公司核心竞争力的员工或者是创造主要客户价值的员工。对于这些员工的报酬一定要慷慨。对于非核心员工,也可以比其他公司高,但没必要高得离谱。

3: 尽量减少必须强制执行的“制度”,而通过,经常性的给予员工不同名目的精神和物质的鼓励,来引导员工的行为,并形成习惯
制度就是能够强制执行的条例,由于需要强制执行,管理成本高,对于一些可有可无的制度,最好取消,从而降低管理成本。
可以使用非强制性的条例,公约等方法,来应道员工行为。

4: 降低员工流失率,稳定员工队伍,重复带来效率,多能带来平衡
珠三角的很多工厂的员工流失率都在每月5%以上,有的甚至达到每月10%,也就是说一年以内,全部人员换一次。即使对于完全没有任何技能的简单劳动,这样的流动性也会带来极大的管理和效率的问题。
A:提高一线员工的收入,保证稳定的员工队伍(员工流失主要是收入低于预期)
B:固定岗位,固定人员,多次重复带来效率和质量
C:内部培训多能工,带来产线的平衡
D:通过绩效考核,把数量和质量于个人收入挂钩,激发员工的积极性。
做到以上几条,整个系统会在运行的过程中,自动不断提高效率和质量,而无需管理人员插手。同时无需大量“监工”。

5: 明确业绩的指标,把业绩和员工(小组)的到手收入用直接简单的方法挂钩
我们小学学习数学是依照以下顺序:加减乘除,由浅入深,最好能把员工的收入用加法和数量挂钩,减法和质量挂钩,而无需“高深”的乘除法。越简单越好。

6: 为了降低管理成本,允许一定程度上的灰度
很多管理人员在制度制度的时候没有考虑到执行成本。往往一个制度制定并公布以后,执行的成本太高,或者根本没有办法执行,比如禁止在厕所抽烟这样的制度或者上班不能打电话。
如果担心制度不够详细,而执行起来有问题,我的看法是:公司需要独裁,遇到执行的问题,就让老板(老总)说了算,没必要搞一个“108条军规”。

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