激发员工积极性的主要办法是:为自己而奋斗
任何产权不清楚的“公共”设施(工具)都不会有人真正的爱护。一个好的管理人员的主要工作就是:把公司的大目标分解到每个员工能实现的小目标,然后给出实现这些小目标后能得到的好处。
要点:
利润等于收入减去成本,要降低成本,就必须不断的消除浪费,这也是最近一些年流行的精益生产的核心理念。但是如何消除浪费呢?或者如何让员工自觉的消除浪费,而无须管理人员天天“碎碎念”呢?
很多制造型企业提供“免费”的工作餐。就是为所有人员提供一顿午餐,或者一顿晚餐。好一点的企业是自助餐的形式,而一般的企业采用的是定量形式,比如两肉两菜之类。管理“免费”食堂是每一个后勤(通常是人力资源)管理人员头疼的事情。不实接到各级人员的投诉,有:晚餐不如午餐的质量好,是不是由于办公室管理人员不吃晚餐?人力资源的人是否吃了回扣,我知道XXX的餐厅也是10块的标准,但是菜品比这里好多了。菜品难吃死了。是否用了地沟油啊?食品安全有保证吗?
如果一个管理人员去看看每天浪费掉的饭菜,就会马上了解这种免费餐的核心问题。无论是自助餐形式还是定量的形式,这种“免费”食堂的浪费都是惊人的。一般都是1/3的饭菜被倒掉了。
“免费”餐实际上并不是免费的,而是公司已经支付了费用,并还要不断的投入管理,维护,甚至“宣传”光盘行动的费用。由于浪费巨大,导致供应商无法在给的金额下提供质量保证的菜品,员工投诉,浪费继续,导致恶性循环。
其实解决的方法非常简单,那就是“付费”吃饭。
具体做法是:
给每个人发放相同金额的餐补,由大家自己决定吃什么,吃多少。
大型的企业,可以采用场地租赁的形式,让不同的餐饮供应商租赁场地,提供不同的食品,员工用自己的钱来购买这些食品。
小型的企业,甚至可以直接让员工自己带饭来解决。
同样的道理可以用在工具管理上。
有一个工序,需要使用一种消耗品。而且仓库对于使用没有任何限制,只要申请,立刻给新的。这样持续了一段时间,采购不停的购买最新的工具,原因是消耗太大。后来公司采用了奖励制度,就是对于耗材使用少的员工给予一定的奖励,工具消耗大幅度降低。
最极端的例子,就是可以给员工每月发一定的“工具使用”费,员工需要使用工具,就去仓库购买,我可以肯定,这种形式的工具管理一定比“免费”使用的管理方法,大幅度降低浪费。
很多管理方法比如:“精益生产“贯彻失败的主要原因并不是方法不适应,而是没有考虑到员工的人的”本性“,任何逆势而为的方法都不可能长久执行。
好的激励手段,如“计件”都是这个理念。